Diese Nachricht fand ich heute im Internet und irgendwie verwundert diese mich nicht wirklich.
Jetzt jedoch her zu gehen und zu sagen: Habe ich doch gleich gewusst, wäre sicher anmaßend – aber irgendwie ist es nicht wirklich überraschend.

Noch etwas vorweg.
Selbst die Telekom beginnt jetzt Kritik am Verhalten von Apple zu äußern. Die Meldung des Focus: Lieferverzögerungen – Telekom verärgert über Apple.

Zitat des Focus:
Mehr als zwei Monate müssen Kunden auf das iPhone 4 warten, beklagt der Deutschlandchef der Telekom. Zehntausende Verträge könnten nicht bearbeitet werden.
Der Deutschlandchef der Telekom, Niek Jan van Damme, ist verärgert wegen der verspäteten Lieferungen von Apples iPhone 4. „Wir haben Zehntausende Vorbestellungen für die Geräte. Ohne Lieferverzögerungen hätten wir viel mehr iPhone-Verträge abschließen können“, sagte van Damme im Interview mit FOCUS. Aktuell liege die Verzögerung bei neun Wochen. Apple habe bis heute keine genauen Gründe genannt. Man habe nun innerhalb des Vorstands beschlossen, dass zunächst alle die bisherige 3-er Generation der iPhones weiter benutzen. Er fürchte sonst ein falsches Signal an die Kunden, so van Damme.

Aber nun zum eigentlichen Thema.
Die Stiftung Warentest hat 18 aktuelle Smartphones unter die Lupe genommen. Dabei schnitten vier Handys besser ab als das beliebte iPhone 4 von Apple.

Ergebnis: Auf den ersten vier Plätzen landeten zwei Handys von Nokia und zwei BlackBerrys*. Dann erst kam das iPhone, mit dem endlich viele Konkurrenten mithalten können, zudem sind sie günstiger. Das Apple-Handy war mit 925 Euro (mit T-Mobile Vertrag) noch dazu das teuerste Smartphone im Test. Das Leistungsangebot der Internet-Handys sei dabei aber meist das gleiche, erklärte Stiftung Warentest.

Die Tester der Stiftung Warentest bemängelten beim iPhone, das in vielen Kategorien gut bis sehr gut abschnitt, auch die bekannten Empfangsprobleme: Wenn Nutzer das Apple-Handy ohne Schutzhülle in der Hand halten, ist der Empfang gestört, was nicht nur das Telefonieren und Surfen erschwert, sondern auch den Akku schneller leert. Unabhängig davon hielt der iPhone-Akku im Test aber deutlich länger als bei vielen Konkurrenten, die teils schon nach zwei Stunden Surfen im Internet neu geladen werden mussten.

Interessant ist jedoch auch, dass andere Tester, bspw. die Computerbild zu vollkommen anderen Ergebnissen führten.

Beste Grüße
bikershrek

*Wir hatten uns für diese entschieden: den Curve 8520 und den Bold 9700 und sind weiterhin äußerst zufrieden und – würden heute wieder genau so entscheiden.

Quelle: bild.de

Etwas überrascht war ich schon, das gebe ich gerne zu.
Auch das die Antwort auf meinen Artikel äußerst positiv ausgefallen ist.

Das Kaufland nimmt tatsächlich Kritik sehr ernst – nimmt uns als seine Kunden ernst – das begeistert mich.

Auch war es die erste positive Reaktion eines Unternehmens auf meine Kritik überhaupt; und kritisiert habe ich hier schon Einige.
Drohungen bzgl. Abmahnungen und Anrufe von Rechtsanwälten, das kommt schon hin und wieder vor – aber positiv: Liebes Unternehmen Kaufland – da seid ihr die Ersten.

Hier einige Auszüge aus den anderthalb Seiten langen Schreiben:

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Kaufland in Plauen-Morgenberg, Morgenbergstraße, nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie zunächst, dass wir erst heute auf Ihren Beitrag reagieren.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets eine vielfältige, frische und preisgünstige Obst- und Gemüseauswahl zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass wir diesem Grundsatz wiederholt nicht entsprochen haben.

Ihre kritische Einschätzung zur Frische von unserem Obst- und Gemüse haben wir daher mit den verantwortlichen Führungskräften und Mitarbeitern besprochen. Aufgrund Ihres Hinweises werden wir die Kontrollen noch konsequenter durchführen. Wir sind davon überzeugt, dass Sie schon bei Ihren nächsten Einkäufen Verbesserungen feststellen werden.

Dass Ihre Beschwerden zu keiner dauerhaften Verbesserung geführt haben, bedauern wir außerordentlich sehr. Wir verstehen Ihre Verärgerung und haben den Vorfall mit … besprochen.

Wir schulen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmäßig, um unseren Kunden eine freundliche, korrekte und schnelle Bedienung und somit einen angenehmen Einkauf zu bieten.

Haben Sie weitere Anregungen oder Hinweise sind wir persönlich montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr unter der kostenfreien Service-Hotline 0800 11528352 erreichbar.

Sie können uns auch gerne auf unserer Homepage www.kaufland.de besuchen. Dort finden Sie umfassende Informationen zu unserem Unternehmen. Wünschen Sie darüber hinaus weitere Angaben, freuen wir uns auf Ihre Nachricht über die Rubrik Kundenservice/Kontakt. Und seit neuestem sind wir auch auf Facebook unter www.kaufland.de/facebook für unsere Kunden da.

Wir werden alles daran setzen, Sie im Kaufland Plauen wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre positive Reaktion.
Selbstverständlich gehen wir weiterhin gern im Kaufland in Plauen-Morgenbergstraße einkaufen. Gestern war es schon wieder soweit.

Beste Grüße
bikershrek

Auch wenn sich hier Grünfinken, Spatzen und Kohlmeisen wiederholen, ich konnte mich nicht entscheiden, auch nur eines dieser Bilder weg zu lassen.
Viel Spaß beim Betrachten.

Das sind Vögel, die auch in Städten vorkommen und meist nur als fliegende bzw. vorbei huschende Punkte wahr genommen werden.

Hier habt ihr die Gelegenheit, diese aus der Nähe zu betrachten.
Viel Spaß. Beim Klicken darauf werden die Photos vergrößert dargestellt.

Beste Grüße
bikershrek

Das erste Mal überhaupt besuchte ich eine Sportveranstaltung.

Meine Motivation diese zu besuchen: Es nahm eine Mannschaft des von mir besuchten Iron-Studio teil und etwas moralische Unterstützung der Drei konnte auch nicht schaden.

Hier die Mannschaft des Iron-Studio aus Plauen: Mathias, Jörg und Sven (von links nach rechts).

Folgende Aktivitäten sollten in einer schnellstmöglichen Zeit absolviert werden:

1. Bankdrücken a 60 kg wobei jedes Mitglied des Teams mindestens 5 Wiederholungen machen musste; insgesamt waren 60 Wiederholungen zu schaffen.

2. Jeder hatte eine Runde mit zwei Gewichten links und rechts im Laufschritt zu schaffen.

Das Schwerste hier waren die gefüllten Feuerwehrschläuche; einer allein wog schon 65 kg.

3. Pro Athlet waren 3 Kanister auf ein Podest zu heben.

Die Regeln besagen, dass alles nacheinander passieren muss – also erst wenn der eine Athlet fertig ist – startet der Nächste.

4. Jetzt ging es sofort weiter zu einem 300 kg schweren Reifen. Dieser musste zwei Mal erst in die eine Richtung und dann erneut zwei Mal in die andere Richtung – also zurück – umgewälzt werden; ganz schön schwer das Teil.

5. Zum Schluss sollte noch mit reiner Muskelkraft ein 8 Tonnen Truck per Hand gezogen werden.
Das klappte – zumindest aus meiner Sicht – beim Iron-Team aus Plauen sehr spielend.

Sofort setzte sich dieser in Bewegung und der darin sitzende Fahrer hatte etwas Not – so schnell zu bremsen; es waren nur noch wenige Zentimeter Abstand zu den Athleten.

Leider zum Glück war Mathias etwas zu schnell für ein Photo.

Die Mannschaft des Iron-Studio aus Plauen absolvierte eine super Zeit und legte die Messlatte für die folgenden Teams sehr hoch.
Bis zuletzt blieben sie so mit deutlichem zeitlichen Vorsprung auf Platz 1.

Als dann als letztes die Mannschaft des Veranstalters antrat und tatsächlich die bisherige Bestzeit des Team Iron topte – hatte dies zumindest für mich einen leicht unangenehmen Beigeschmack.
Alle Teams – bis eben auf dieses Eine und auch noch zuletzt Antretende – wussten zuvor nicht, was sie erwartet. Das wurde erst vor Ort bekannt gegeben.

Es bleibt so bei mir ein leichter Verdacht, dass hier zuvor heimlich – und wohl auch nicht ganz fair den anderen Teams gegenüber – geübt wurde.

Aber alles in Allem eine gelungene Veranstaltung, bei der auch für das leibliche Wohl ausreichend gesorgt war. Allerlei Gegrilltes und lecker selbst gebackenen Kuchen und viel guten Kaffee.

Beste Grüße
bikershrek

Vor einiger Zeit hatte ich bereits über den Nachbar direkt unter uns berichtet, der uns zu jeder Tages und Nachtzeit mit seinem stinkenden Zigarettenqualm belästigt(e).
Das verbesserte sich zum Teil etwas, bedeutet – es passiert nunmehr nicht mehr jeden Früh, sondern es gibt tatsächlich einzelne Tage – an denen ich nicht durch seinen stinkenden Zigarettenqualm, der bei uns ins Schlafzimmer wabert, geweckt werde.
Am Meisten sehne ich die wenigen Tage im Jahr herbei, an denen diese Familie – wahrscheinlich urlaubsbedingt – einige Zeit ortsabwesend ist.
Das ist dann für mich wie Urlaub an einem Luftkurort.

Seit einiger Zeit „engagieren“ sich jetzt auch noch die Mieter direkt über uns für die Störung der Nachtruhe. Rücksicht scheint für diese Familie ein unbekanntes Wort. Das was hier noch hinzu kommt – sie bestreiten es vehement und schieben es auf eine sehr ruhige Dame eine Etage höher.

Egal ob Abends bis weit nach 22:00 Uhr oder früh am Morgen deutlich vor 6:00 Uhr – da hören wir ein so lautes Gepolter als ob auf dem Balkon Umzüge gefahren würden – und ich übertreibe nicht.
Das scheppert und kracht, wir fragen uns wirklich, was die da treiben.
Oder anderntags wird bis zu 20min der Balkon gesaugt und das in einer Art, dass wir denken, so wie die aufdrücken – kommen die gleich durch die Decke.

Gespräche haben wir bereits geführt – entweder wird es abgestritten oder die entsprechenden Mieter sind einfach nur uneinsichtig.

Jetzt haben wir die Hausverwaltung eingeschaltet, in der Hoffnung, dass die hier die nächtliche Ruhe wieder reinbringen können, die es zum Glück per Gesetz gibt.

Gegen den stinkenden Zigarettenqualm des Mieters unter uns, können wir leider nichts tun; zumindest im Rahmen der Gesetze nicht.

Warum schreibe ich das hier:
Da Gespräche und persönliches Einsehen der Betreffenden bisher nicht wirklich etwas brachten, habe ich jetzt die Hoffnung, dass sie diesen Artikel hier im Internet finden und sich darin selbst erkennen und eventuell so begreifen, dass gegenseitige Rücksichtnahmen anders funktionieren.

Man kann bspw. seinen Balkon tagsüber aufräumen und so die Nachtruhe einhalten.
Auch ist es möglich, seine Fenster geschlossen zu halten, sodass der Zigarettenqualm nicht in unser Schlafzimmer zieht und unsere Nachtruhe stört. Hierzu hatten wir Zeiten erbeten nicht vor Morgens 07:30 Uhr und möglichst nicht mehr Abends nach 21:30 Uhr draußen zu rauchen bzw. eben den Balkon vorn zu nutzen … ups, ich vergaß – da ist ja deren eigenes Schlafzimmer.

Aber das wird einfach ignoriert – Hauptsache, es kann gequalmt werden – die Belästigung Dritter spielt dabei keine Rolle.

Beste Grüße
bikershrek

Zahlreiche Beschwerden von Usern über die zum Teil deutlich höheren Preise von iPad-Apps gegenüber den Preisen der iPhone-Apps sind im AppStore zu finden.

Auch müssen die iPad-Versionen einiger Apps extra bezahlt werden obwohl die gleiche Version bereits für das iPhone gekauft wurde.

Umso ärgerlicher ist es, wenn das iPhone durch das iPad ersetzt wird. Dann ist zwar die gekaufte iPhone-App vorhanden – aber wenig sinnvoll für das iPad, da die Anzeige dafür einfach viel zu klein ist; ein Großteil des iPad-Bildschirmes bleibt einfach frei.

Einige Beispiele dieser Apps sind sind:

Wie die Liste noch erweitert werden kann bleibt offen, da für die überwiegende Anzahl der von uns verwendeten Apps – die iPhone-App-Programmierer bisher noch keine spezielle Version für das iPad veröffentlicht haben.

Im Übrigen, warum glauben einige Programmierer, mit den iPad Versionen noch Mal extra kassieren zu wollen? Ich kaufe doch auch keine zusätzliche Lizenz einer Mac-Software, nur weil ich von einem MacBook auf einen iMac wechsle.

Nun aber zu den bemerkenswert positiven Ausnahmen. Das sind Apps, deren Programmierer ihre Apps sowohl als iPhone- und iPad-Version zur Verfügung stellen. Das heißt: Eine App gekauft und diese passt perfekt für iPhone und iPad.

Vielen Dank – auch an dieser Stelle – für diesen tollen Service.

Beste Grüße
bikershrek

NS. Wünschst du dir, dass deine App ebenfalls in einer der Listen auftaucht, so hinterlasse bitte einen Kommentar und ich füge diese umgehend hinzu.

Darf ich einzelne Mitarbeiter von T-Mobile | Telekom hier im Internet so nennen?

Wo ist dieses Bestreben der letzten Jahre hin, in denen ich jedes Mal an der Hotline aufgefordert gefragt wurde, bevor das Gespräch beendet war:
Waren Sie mit mir äußerst zufrieden? Irgendwie vermisse ich genau das.

Seit Wochen erhalte ich – entweder aus Unkenntnis, Unfähigkeit oder sogar vorsätzlich – einfach nur falsche Aussagen und Antworten.

Ich könnte sogar die Namen hier aufzählen, mit wem ich konkret wann was besprochen habe; das lasse ich aber wohl besser.

Was war passiert?

Pünktlich am 25.07.2010 um 15:57 Uhr telefonierte ich mit der Business-Hotline 2828 der Telekom, mit einem Herrn P. V. und beauftragt die Entsperrung des iPhone. Er nahm den Auftrag entgegen und bestätigte die 2-3 Tage, die auch im Internet kursieren, für die Dauer der Entsperrung.

Als bis zum 29.07.2010 nichts passierte, versandte ich um 07:07 Uhr eine E-Mail an die Telekom und forderte diese auf, mir doch bitte den Auftrag schriftlich zu bestätigen, sodass ich irgend etwas in der Hand hatte, schließlich hatten wir in letzter Zeit so unsere Erfahrungen sammeln dürfen.

Ebenfalls wandte ich mich – selbstverständlich rein vorsorglich – am 29.07.2010 09:05 Uhr telefonisch an die Business-Hotline 2828 und sprach mit einer Frau D. B..
Sie bestätigte mir den Eingang meiner E-Mail von 07:07 Uhr und auch, dass der Auftrag am 25.07.2010 korrekt im System erfasst wurde und zur Bearbeitung an Apple weiter geleitet war.
Eine schriftliche Bestätigung an den Kunden gehe in solchen Fällen keine raus.

Heute – 07.08.2010 12:51 Uhr – rief ich dann erneut bei der 2828 an und fragte, wie es denn ausschaue, ich bekam als Antwort – bei der Telekom sei alles erledigt – ich solle mich doch bitte an Apple wenden und dort nachfragen, an was es denn läge.

Machte ich doch sofort, schließlich wurde das iPhone vom Käufer heiß erwartet und hier lag es nur in seinem Karton und wartet aufs Versenden.

Also ich die Apple-Hotline 01805 009433 angerufen, im Übrigen ist die seit kurzem auch kostenpflichtig, die Zeiten einer 0800 sind wohl vorbei und dort mein Problem geschildert; jetzt wurde es spannend.

Der im Übrigen sehr nette und hilfsbereite Kollege fand in seinem System keinerlei Auftrag oder irgendeine Spur, dass das iPhone entsperrt werden solle.

Auch schilderte er mir den korrekten Weg – und dieser war vollkommen anders als mir die Telekom mitgeteilt hatte:
Richtig ist, dass ein(e) Mitarbeiter(in) der Telekom den Entsperrauftrag entgegen nimmt – diesen an eine separate Abteilung weiterleitet, die wiederum den Auftrag dann bearbeitet und im System zur automatischen Entsperrung durch Apple erfasst. Läuft seitens der Telekom alles richtig, dauert dieses Prozedere tatsächlich nur 2-3 Tage.

Als ich meinen Frust und gewaltigen Ärger über die Telekom geäußert hatte, schließlich waren bis heute 13 Tage vergangen – für nichts – machte er mir das Angebot, dass er kommende Woche versuchen wird, es auf dem kurzen Dienstweg direkt mit der Telekom zu klären.
Ich bleibe gespannt und hoffe.

Auch versicherte er mir, dass es vollkommen falsch sei, wie der Herr P. V. von der Telekom mir gegenüber sagte, dass sich das iPhone ausschließlich an unserem iTunes-Account entsperren lasse; sondern dass sei an jedem iTunes möglich – egal wo, da diese Entsperrung auf den Apple Servern hinterlegt ist – ganz konkret zu diesem Gerät mit dieser Seriennummer und dieser IMEI.

Also ihr Telekomiker, warum macht ihr falsche Angaben uns als Kunde gegenüber?
Warum informiert ihr euch nicht besser, so dass wir als Kunde korrekte Antworten erhalten?

Fazit: Wir sind unendlich froh, dass wir bei T-Mobile | Telekom gekündigt hatten und so dies das letzte Problem darstellt, das wir bei T-Mobile | Telekom zu bewältigen haben.

Beste Grüße
bikershrek

Seit vielen Jahren gehen wir im Kaufland in Plauen, Filiale Haselbrunn, einkaufen und schaffen jeden Monat einige hundert Euro dorthin.
Aus diesem Grund können wir uns ein Urteil bilden und uns auch erlauben, es hier zu veröffentlichen.

Seit einiger Zeit machen wir uns ernste Gedanken über die Qualität einzelner Waren und die Verfügbarkeit überhaupt.

Wie kann es sein, dass Obst und Gemüse zum Teil schon nach wenigen Tagen beginnt zu schimmeln?
Wir bekommen zwar jedes Mal ohne Beanstandung unser Geld zurück; nur kaufen wir die Sachen nicht, um uns diese wieder auszahlen zu lassen – sondern wir wollen diese essen und haben dann meist auch keinen Ersatz dafür zu Hause, wenn diese dann durch Schimmel ausfallen.

Ebenfalls war heute bereits die zweite Woche in Folge kein stilles Wasser am Lager. Gleiches trifft auf gefrorene Kräuter zu.

Wir verbrauchen pro Woche ca. 5-6 Sixpack (5-6 mal 6×1,5l Flaschen) stilles Wasser. Davon trinke allein ich pro Tag bis zu vier Flaschen und das klappt nur mit stillem Wasser; Medium oder noch schlimmer – da kommt einfach zuviel Kohlensäure in den Magen und da schaffe ich die Menge nicht annähernd.

Liebe Mitarbeiter des Kaufland Plauen, schläft euer Einkäufer oder was ist bei euch los?

Vielleicht liest jemand von der Pressestelle des Unternehmen Kaufland hier mit: Beschwerden bei den hiesigen Mitarbeitern bringen wenig bis nichts – das haben wir in letzter Zeit schon mehrfach versucht – geholfen hat das stets nur kurze Zeit und war in den seltensten Fällen von Dauer.

Einzig der Wechsel zu einem anderen Discounter wird wohl Besserung bringen.
Wollt ihr das wirklich?

Beste Grüße
bikershrek

Bevor jetzt einige Leser hier „aufschreien“: „Das habe ich dir doch gesagt.“ oder „Wie konntest du nur vom iPhone zum BlackBerry wechseln?“ kann ich euch sofort beruhigen; ich bin weiterhin zu 100% davon überzeugt die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
Ich würde mich erneut – ohne zu zögern – für den BlackBerry Bold 9700 und gegen das iPhone 4 entscheiden.

Was war also dann passiert, wieso schreibe ich diesen Artikel?

Am Freitag hat es aus unerfindlichen und Gründen, deren Ursache(n) mich nicht wirklich interessieren – es ist eben auch „nur“ ein technisches Gerät – meine Kalender-Datenbank auf dem BlackBerry durcheinander gebracht.

Ganz entspannt ging ich daran, meine letzte Datensicherung zurück zu spielen, denn wie ihr wisst, bin ich ein Perfektionist, auch wenn es darum geht – meine Daten zu sichern; so selbstverständlich auch die des BlackBerry.

Nun, jetzt beginnt es spannend zu werden.
Die erste Rücksicherung des letzten Backup-Satzes schlug fehl; nachdem ich den dritten Datensatz vergeblich versucht hatte, zurück zu spielen – jedes Mal erschien die Meldung: “Datenbank konnte nicht erstellt werden.” gab ich auf und dachte mir, bevor ich noch lange rum mache – einfach die Firmware neu drüber und alles neu eingerichtet – dann ist er wieder jungfräulich und läuft.

Nachdem ich vergeblich nach der Version 5.0.0.593 suchte und jedes Mal nur die 5.0.0.423 angeboten bekam, dachte ich wieder, nicht lange rum machen » aufspielen und über den BlackBerry Desktop-Manager aktualisieren; genau so wie es zig andere Geräte, Computer, Smartphones etc. auch können.

Das Aufspielen der Firmware 5.0.0.423 verlief einwandfrei; als nächstes sofort eine Datensicherung des Gerätes und … auf Aktualisierung geklickt, um wieder die neueste Firmware zu erhalten.
Das war nur nix. Es erschien die Meldung: Keine Aktualisierung notwendig. Sie haben die aktuellste Version.

Hm … toll … NEIN – ist es nicht.
Installiert war die Version 5.0.0.593 und bei beispielsweise diesem Provider gibt es schon seit 18. Mai 2010 die Version 5.0.0.656 und ich hätte gern wieder zumindest die 593 oder da wohl anscheinend verfügbar auch gern die Neueste.
Warum ich darauf bestehe, ganz einfach: Seit dem die Version 423 auf dem Bold läuft, lässt sich dieser über die Standby-Taste nicht mehr sofort in den Standby-Modus versetzen, der Bildschirm entsperrt sich nicht mehr automatisch, wenn ich es aus dem Holster ziehe und mein gekauftes Business-Theme wird fehlerhaft dargestellt. Und das sind nur die Dinge die mir bisher aufgefallen sind.

Nur es war beim besten Willen nichts zu finden; selbst Google lieferte keine Ergebnisse. Die Hersteller Webseite verweist nur auf den Desktop-Manager und der wiederum – nun, das hatten wir schon.

Liebes Unternehmen RIM, von einem Hersteller professioneller Business-Geräte, wie dem BlackBerry Bold 9700, erwarte ich, dass diese auch stets die aktuellste Firmware zur Verfügung stellen und das nicht nur über Mobilfunkbetreiber. Denn von da werde ich mir die Firmware garantiert nicht holen. Wir haben ein freies Gerät gekauft und holen uns dann freiwillig gebrandete Software. Niemals.

Heute habe ich den Media-Markt in Plauen entsprechend informiert und um Hilfe gebeten.

Hier werde ich berichten, wie es weiter geht.

Beste Grüße
bikershrek

Update 04. August 2010

Zuerst gebe ich meinen Irrtum zu, dass die Firmware, die auf den Seiten von Providern angeboten wird, ein Branding in einem freien Gerät verursacht. Dem ist nicht so. Das Branding ist im Gerät selbst vorhanden und wird nicht durch das Aufspielen einer Firmware verursacht bzw. geändert.

Nun zum Update selbst; die Stunden, die ich damit zubrachte, übersteigen die Anzahl 10 bei weitem. Es ist eben ein neues System und Erfahrungen sammeln – gehört dem Anschein nach dazu. Zum Schluss war alles ganz einfach.
Nun aber der Reihe nach:

Ach so, bevor ich zur Lösung komme – ein Kritikpunkt bleibt.
Ein Update der Firmware ist NICHT von einem Mac Betriebssystem aus möglich. Es werden zur Zeit keine aktuellen Firmware Versionen zur Aktualisierung über den BlackBerry Desktop-Manager für den Mac angeboten. Das sollte schleunigst von RIM verbessert werden.

Die Schlussfolgerung von daher, es muss zwingend eine Windows-Installation vorhanden sein und diese muss – sofern auf einem Mac aktualisiert werden soll – unter Bootcamp installiert sein.

Allein die Zeit, die ich damit verbrachte, die Aktualisierung der Firmware mit Windows unter Parallels auszuführen, war enorm. Die Aktualisierung startet zwar – hängt sich aber jedes Mal – egal welche Version der Firmware ich versuchte – einfach auf.

Erst als ich die Aktualisierung unter Windows auf einer Bootcamp-Partition versuchte – lief sie plötzlich reibungslos und zügig durch.
Der entscheidende Hinweis, es so zu versuchen, kam von einem netten und stets hilfsbereiten Herrn aus dem Media-Markt in Plauen; leider möchte er hier unerkannt bleiben.

Wichtig ist noch, dass zuerst der BlackBerry Desktop-Manager installiert werden sollte, da dieser die Verbindung des BlackBerry mit dem Rechner sicher stellt. Anschließend der Download und die Aktualisierung gestartet und das Update verläuft einwandfrei.

Zu beachten ist noch, dass nach der Installation der Aktualisierungssoftware und bevor durch setzen des Hakens diese gestartet wird, die Datei vendor.xml gelöscht wird. Sie befindet sich entweder im Pfad c:\programme\gemeinsame dateien\research in motion\apploader oder unter c:\program files\common files\research in motion\apploader – je nachdem welche Windows Version du benutzt. Das Fenster zum Starten der Aktualisierung kann dabei einfach geöffnet bleiben. Also einfach den Datei-Explorer öffnen – zum entsprechenden Pfad wechseln – die Datei entfernen – dann den Haken setzen und auf OK zum Start der Aktualisierung klicken.

Viel Erfolg. Deine Fragen gerne hier posten.